Política de privacidade

Esta Política de Privacidade é aplicável ao tratamento de dados que a SOLUM PHOTOVOLTAIC INNOVATION, S.L. realiza através deste website: https://www.solumpv.com (doravante, o “Website”) e/ou aqueles nele indicados. Recomendamos que o leia atentamente antes de utilizar este Website ou de fornecer os seus dados à SOLUM. Por favor, não hesite em contactar-nos com quaisquer questões que possa ter por e-mail: info@solumpv.com.

ÍNDICE
Nesta Política encontrará todas as informações relativas ao processamento dos seus dados pessoais e os direitos que pode exercer para manter o controlo sobre os mesmos. A este respeito, encontrará informações a este respeito:

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados
Que requisitos deve satisfazer a fim de nos fornecer os seus dados pessoais.
Que processamento de dados realizamos através do sítio web e quais são as suas principais características, explicando-lhe:
Que dados recolhemos e como os recolhemos.
Para que fins recolhemos os dados que lhe pedimos.
Qual é a legitimidade do seu tratamento?
Por quanto tempo os guardamos.
A quais destinatários os seus dados são comunicados.
Existência de transferências internacionais dos seus dados.
Quais são os seus direitos e como os pode exercer.
Como protegemos a sua informação pessoal.
Que legislação afecta esta política.
Modificações a esta política.
1. QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os seus dados pessoais serão processados pela empresa SOLUM PHOTOVOLTAIC INNOVATION, S.L. (“SOLUM”), com NIF B-90436296 e cujos dados de contacto são os seguintes:

Endereço: Calle Alfred Nobel, 10. Nave 4, 41300, Rinconada (Sevilha)
E-mail de contacto: info@solumpv.com
2. QUE REQUISITOS DEVE SATISFAZER PARA NOS FORNECER OS SEUS DADOS PESSOAIS?
2.1 Idade mínima. A fim de nos fornecer os seus dados pessoais, deve ter pelo menos 14 anos de idade e/ou ter capacidade legal suficiente para utilizar este Website.

2.2 Veracidade. Quando nos fornece os seus dados para utilizar os nossos serviços, garante que os dados e informações fornecidos são reais, verdadeiros, actualizados e também lhe pertencem e não a terceiros.
Além disso, deve notificar-nos de qualquer modificação que possa ocorrer nos dados fornecidos, e é responsável em qualquer caso pela veracidade e exactidão dos dados fornecidos em qualquer momento.

2.3 Controlo da Idade e da Veracidade. SOLUM reserva-se o direito de verificar a qualquer momento a sua idade e informações de identificação, se necessário, mesmo exigindo um documento oficial ou procedimento equivalente e, em caso de detecção de fraude que prove ou seja suspeita de ser inferior à idade indicada, de apagar, desactivar temporariamente e/ou cancelar a sua conta.

3. QUE TRATAMENTO DE DADOS REALIZAMOS ATRAVÉS DO SÍTIO WEB E QUAIS SÃO AS SUAS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS?
Abaixo, explicamos como processamos as suas informações pessoais e fornecemos-lhe todas as informações relevantes relativas à sua privacidade em pormenor:

3.1 Quando nos contactar através dos nossos canais (formulário de contacto, e-mail):
Quais são os canais de recolha de dados?

Formulário de contacto
Envio de e-mails para info@solumpv.com ou outros endereços de e-mail SOLUM.
Que dados recolhemos?

Identificação e informação de contacto. Recolhemos os seus dados de identificação (nome e apelido), endereço electrónico, empresa ou organização, bem como quaisquer outros dados que inclua voluntariamente nas comunicações que nos envie.
Podemos pedir-lhe informações adicionais, se necessário, para satisfazer o seu pedido ou exigência.

Quais são as finalidades do tratamento dos seus dados pessoais?

Para responder aos seus pedidos. O principal objectivo do processamento destes dados será responder aos seus pedidos, resolver as suas questões e/ou fornecer-lhe as informações necessárias, bem como, quando apropriado, dar seguimento aos seus pedidos.

Qual é a base de legitimidade que nos permite processar os seus dados? O fornecimento destes dados é obrigatório?

Consentimento. Os dados fornecidos para os fins acima referidos serão processados com base no seu consentimento, dado quando nos contactar voluntariamente através dos meios postos à sua disposição para fazer um pedido.
A informação que é obrigado a fornecer será indicada por um asterisco ou similar. Sem esta informação não será possível tratar da sua consulta ou pedido.

Durante quanto tempo guardamos a sua informação?

Manteremos todas as suas informações pessoais enquanto os seus pedidos estiverem a ser processados e acompanhados. Uma vez concluídos todos os procedimentos, a SOLUM manterá esta informação, bloqueada, durante os períodos estipulados na legislação, a fim de atender a possíveis responsabilidades e de demonstrar o cumprimento das nossas obrigações.

A quem transferimos as suas informações pessoais?

Não há transferências específicas dos seus dados pessoais para cumprir a finalidade indicada nesta secção. Contudo, podemos utilizar os serviços dos prestadores de serviços, que terão acesso limitado aos dados e estarão vinculados a um dever de confidencialidade (para mais informações sobre o funcionamento dos nossos prestadores de serviços, ver secção 4. A quem revelamos as suas informações pessoais? > Prestadores de serviços).

3.2 Quando se inscreve para as nossas comunicações comerciais:
Como é que recolhemos os seus dados?

Formulário de registo no boletim informativo
Caixa de assinatura do boletim informativo ou recepção de informações comerciais sob outras formas.
Que dados recolhemos?

Identificação e dados de contacto: Para o envio de informações comerciais por meios electrónicos, utilizamos os dados de identificação (nome e apelido) e os dados de contacto que inclui no formulário correspondente para o registo das nossas comunicações comerciais ou os dados de contacto (e-mail e/ou telemóvel) que temos em virtude da nossa relação contratual.

Quais são as finalidades do tratamento dos seus dados pessoais?

Envio de publicações de interesse e comunicações comerciais: Se mantiver uma relação contratual connosco ou nos tiver solicitado expressamente, podemos enviar-lhe, por via electrónica, o nosso boletim informativo, bem como outras comunicações comerciais relacionadas com os nossos produtos e serviços.

Qual é a base de legitimidade que nos permite processar os seus dados? O fornecimento destes dados é obrigatório?

O envio de comunicações comerciais é efectuado:

Com base na nossa anterior relação contratual; ou
com base no seu consentimento, solicitado no momento do registo no formulário específico ou assinalando uma caixa correspondente em outros formulários.
Pode cancelar a sua subscrição destas comunicações comerciais em qualquer altura através do mecanismo indicado em cada e-mail ou expressando o seu desejo de cancelar a sua subscrição enviando um e-mail para info@solumpv.com.

Durante quanto tempo guardamos a sua informação?

Manteremos todas as suas informações pessoais enquanto a nossa relação contratual permanecer em vigor. Uma vez terminada a relação contratual, a SOLUM manterá esta informação, bloqueada, durante os períodos previstos por lei, a fim de satisfazer possíveis responsabilidades e demonstrar o cumprimento das nossas obrigações.

No caso do envio de comunicações comerciais se basear no seu consentimento, guardaremos as informações enquanto estiver registado na nossa lista de distribuição para este tipo de informações e, uma vez cancelada a sua inscrição, esta será bloqueada durante os períodos legais previstos para fazer face a quaisquer responsabilidades.

A quem transferimos as suas informações pessoais?

Não há transferências específicas dos seus dados pessoais para as finalidades enunciadas nesta secção. No entanto, podemos utilizar os serviços de fornecedores de serviços de marketing por correio electrónico ou outros fornecedores de serviços de publicidade e marketing, que terão acesso limitado aos dados e estarão vinculados a um dever de confidencialidade (para mais informações sobre o funcionamento dos nossos fornecedores de serviços, ver secção 4. A quem revelamos as suas informações pessoais? > Prestadores de serviços).

3.3 Quando tem uma relação contratual connosco (prestação de serviços)
Como são recolhidos os dados?

Contratação de Serviços SOLUM (assinatura de contratos, aceitação de cotações, ou outros actos jurídicos).
Que dados recolhemos?

Identificação e informação de contacto. Recolhemos os seus dados de identificação (nome e apelido) e e-mail e/ou endereço postal, bem como quaisquer outros dados que inclua voluntariamente nas comunicações que nos enviar.
Detalhes do emprego: Durante a relação contratual, podemos recolher dados relativos à pessoa de contacto que representa a empresa cliente (nome e apelido, endereço de e-mail profissional, cargo e/ou departamento).

Quais são as finalidades do tratamento dos seus dados pessoais?

Executar e manter a relação contratual entre as Partes. O principal objectivo do tratamento destes dados será manter e executar a relação contratual entre as partes, o que pode incluir: Gestão administrativa, fiscal, legal, contabilística e comercial dos dados dos clientes. Fazer e enviar estimativas. Realização de trabalhos. Atenção às consultas e reclamações via web, telefone, electrónico ou pessoalmente. Organização de reuniões e visitas de clientes. Gestão de cobranças.

Qual é a base de legitimidade que nos permite processar os seus dados? O fornecimento destes dados é obrigatório?

Execução do contrato. O tratamento dos dados é necessário para a execução do contrato entre as partes.
Todos os dados solicitados e processados pela SOLUM para os fins acima referidos serão necessários para os fins declarados. Se não forem fornecidos, não será possível realizar os serviços e tarefas administrativas relacionados com os mesmos.

Durante quanto tempo guardamos a sua informação?

Todas as informações pessoais serão processadas durante o período de duração da relação contratual entre as partes. Uma vez expirado este período, a SOLUM manterá esta informação, bloqueada, durante os períodos previstos na legislação, a fim de satisfazer possíveis responsabilidades e demonstrar o cumprimento das nossas obrigações.

A quem revelamos as suas informações pessoais?

Não efectuamos quaisquer transferências adicionais para realizar este processamento para além das indicadas, em termos gerais, no ponto 4. Para quem transferimos as suas informações pessoais? A este respeito, podemos utilizar prestadores de serviços para a prestação de certos serviços auxiliares (por exemplo, software de gestão), que actuam como Processadores. Encontrará mais informações sobre como estes prestadores de serviços funcionam no ponto 4 acima.

3.4 Vigilância por vídeo
Como são recolhidos os dados?

Dispositivos de videovigilância localizados nas instalações da SOLUM.

Que dados recolhemos?

Informações de identificação: Imagens capturadas pelos dispositivos.

Quais são as finalidades do tratamento dos seus dados pessoais?

Processamos os seus dados para garantir a segurança das nossas instalações, do pessoal que nelas se encontra e dos bens corpóreos e incorpóreos mantidos nessas instalações.

Qual é a base legítima para processarmos os seus dados? O fornecimento destes dados é obrigatório?

O interesse público em preservar a segurança das instalações da SOLUM e das pessoas que a elas acedem.

Durante quanto tempo guardamos a sua informação?

Os seus dados serão conservados por um período máximo de 30 dias após a realização da gravação, sem prejuízo de, no caso de ser detectada qualquer anomalia no seu comportamento ou de a sua imagem fazer parte de qualquer prova que a SOLUM deva utilizar para defender os seus interesses e/ou para prosseguir a finalidade declarada, os seus dados poderem ser conservados durante a duração da investigação ou de qualquer processo judicial ou administrativo que possa ser aberto.

A quem revelamos as suas informações pessoais?

Não efectuamos nenhuma transferência adicional para realizar este processamento para além das indicadas em termos gerais no ponto 4. Para quem transferimos as suas informações pessoais? A este respeito, podemos utilizar prestadores de serviços para a prestação de certos serviços auxiliares (por exemplo, software de gestão), que actuam como Processadores. Encontrará mais informações sobre como estes prestadores de serviços funcionam no ponto 4 acima.

3.5 Navegação no Website (cookies)
Utilizamos cookies ou outras ferramentas de seguimento e localização neste Website para recolher informações sobre a forma como os utilizadores utilizam o Website.
Para mais informações sobre como tratamos tais ferramentas de rastreio, consulte por favor a nossa Política de Cookie.

3.6. utilização de plug-ins sociais:
Quando utiliza os nossos serviços, pode partilhar informação em redes sociais, tais como Facebook ou LinkedIn, através de um plug-in social implementado (tal como um botão “Partilhar”). Se optar por partilhar informações através de um plug-in social, os seguintes dados serão transferidos para a rede social relevante:

I. Data e hora da visita;
II. O endereço da Internet ou URL para o endereço que está temporariamente a visitar;
III. O endereço IP;
IV. O navegador que está a utilizar;
V. O sistema operativo que está a utilizar;
VI. Se aplicável, o seu nome de utilizador e palavra-chave e, se for um utilizador registado da rede social, o seu primeiro e último nome; e
VII. A informação para a qual se utilizou o plug-in específico.

As informações acima referidas serão utilizadas para realizar a acção que indicou (partilhar, “gostar”, etc.), em conformidade com os termos e condições da rede social relevante. Por conseguinte, encorajamo-lo a manter-se informado sobre a finalidade e o âmbito da recolha de informações através de plug-ins sociais. Se desejar, pode bloquear os plug-ins sociais nas definições do seu navegador.

Note-se que não temos influência sobre a informação que a rede social recolhe através da utilização de plug-ins.

3.7 Perfis SOLUM em redes sociais.
SOLUM tem perfis nas principais redes sociais, tais como Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin ou YouTube.

Ao tornar-se um seguidor de qualquer uma das nossas páginas em redes sociais, o tratamento de dados será regido pelos termos de utilização, políticas de privacidade e regulamentos de acesso pertencentes à rede social correspondente e previamente aceites pelo utilizador.

SOLUM, neste sentido, tratará os seus dados para efeitos de gestão adequada da sua presença na rede social, informando-o de actividades, produtos ou serviços, bem como para qualquer outro fim que os regulamentos das redes sociais permitam.
Note que não temos influência sobre a informação que a rede social recolhe ou como a processa, pelo que recomendamos que se mantenha informado sobre o objectivo e âmbito da recolha de informação que é feita através destas redes sociais.

4. A QUEM REVELAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Em geral, a SOLUM não divulgará os seus dados a terceiros. No entanto, para além das transferências que indicamos especificamente na secção em que explicamos as características das diferentes operações (ponto 3), informamos sobre as comunicações que podemos fazer, em geral, e que afectam todas as acima referidas e a sua base legítima.
afectam todas as operações de processamento acima referidas e a sua base legítima.

i. Prestadores de serviços essenciais para realizar o serviço que lhe oferecemos (por exemplo, empresas de alojamento de computadores ou plataformas para o envio de comunicações comerciais). Não obstante o acima exposto, estas entidades assinaram os acordos de confidencialidade correspondentes e só processarão os seus dados em conformidade com as nossas instruções, não podendo utilizá-los para os seus próprios fins ou para outros fins que não o serviço que nos prestam.

ii. Organismos públicos. Podemos revelar às autoridades públicas competentes os dados e quaisquer outras informações na nossa posse ou acessíveis através dos nossos sistemas quando existe uma obrigação legal de o fazer, bem como quando necessário, por exemplo, quando o objectivo é prevenir ou processar o abuso de serviços ou actividades fraudulentas através do nosso Website ou página web. Nesses casos, os dados pessoais que nos fornecer serão retidos e disponibilizados às autoridades administrativas ou judiciais.

iii. No caso de uma transacção empresarial: Em caso de fusão, aquisição, venda da totalidade ou parte dos seus activos ou qualquer outra transacção empresarial que envolva um terceiro, podemos partilhar, divulgar ou transferir as suas informações para a entidade sucessora (incluindo durante a fase de pré-transacção).

iv. A terceiros após agregação ou anonimização: podemos divulgar ou utilizar dados agregados ou anonimizados (ou seja, dados que não possam ser ligados a uma pessoa singular identificada ou identificável) para qualquer fim.

v. A terceiros com o seu consentimento ou outra base legítima: No caso de desejarmos partilhar dados com terceiros fora do âmbito desta Política de Privacidade, procuraremos sempre o seu consentimento ou divulgaremos o seu consentimento e base legítima.
Informamos também que esta Política de Privacidade apenas se refere à recolha, processamento e utilização de informações (relacionadas com dados pessoais) por nós através da sua interacção com o nosso Website. O acesso a websites de terceiros a que pode aceder através de ligações a partir do Website tem as suas próprias políticas de privacidade, sobre as quais não temos qualquer controlo. Por conseguinte, antes de lhes fornecer qualquer informação pessoal, recomendamos que se informe sobre as suas políticas de privacidade.

5. ¿SE TRANSFIEREN TUS DATOS PERSONALES A TERCEROS PAÍSES FUERA DEL ESPACIO ECÓNOMICO?
Alguns de nossos fluxos de serviços estão localizados em países localizados fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”).

A localização destas empresas fora do EEE implica a existência de uma transferência internacional de seus dados pessoais, o que poderia supor um menor grau de proteção que o reconhecido na normativa europeia. No entanto, desde SOLUM hemos aplicado medidas para que dichas transferências no den lugar a um menor grau de proteção de seus dados pessoais.

Nesse sentido, os provedores de serviços que se encontram fora do EEE subscreveram as correspondentes cláusulas contratuais do tipo aprovadas pela Comisión Europea (“CCT”), acuerdo firmado entre entidades por el cual la empresa extracomunitária garante que aplica los padrões europeus de proteção de dados.

Por isso, a utilização destes provedores não é o menor grau de proteção de seus dados pessoais do que a utilização de provedores ubicados na União Européia. Você pode consultar o conteúdo do CCT no seguinte link:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contractstransfer-personal-data-third-countries_en

6. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS QUE PUEDES EJERCER COMO INTERESAD@?
Você pode exercer os direitos que lhe garantimos em relação ao tratamento de seus dados pessoais entrando em contato conosco através do correio eletrônico info@solumpv.com.

Qualquer petição de direitos que recebermos, resolveremos o antes possível e, em qualquer caso, dentro do prazo máximo de 1 mês desde que os recebimentos. Em alguns casos, será necessário solicitar uma cópia de seu documento de identidade ou outro documento de identificação se for necessário verificar sua identidade.

Los derechos que te correspondem como interesad@, son los siguientes:

eu. Derecho a retirar el consentimiento otorgado
Você pode revogar seu consentimento em relação a todos os processos baseados nele em qualquer momento. No entanto, a retirada do consentimento não afetará a licitude do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada.

ii. Direito de acesso
Tienes derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamento, si proceda y, si es así, obtener una copia destes, así como a obtener información relativa a:

a origem e os destinatários dos dados;
las finalidades para las que se tratan;
se existe um processo de tomada de decisões automatizado, incluindo a elaboração de perfis;
o período de retenção dos dados; y
los direitos previstos pela normativa.
iii. Direito de retificação
Você tem o direito de obter a retificação de seus dados pessoais ou concluí-los quando estiverem incompletos.
4. Direito de supressão
Tienes direito de solicitar a supressão de seus dados pessoais se você não for necessário para o propósito de el que fueron recopilados ou, em seu caso, se você não estiver autorizado a tratá-los.

v. Direito à portabilidade de dados
Tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de tus datos que estejam baseados em tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, desde sempre y cuando el processamiento se haya realizado por medios encerrados. Em caso de esforço deste direito, você receberá seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por qualquer dispositivo eletrônico. No entanto, também podem solicitar, quando possível, que seus dados sejam transmitidos diretamente para outra empresa.

vi. Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales
Tienes direito a la limitación del processamiento de tus datos en los seguintes casos:

a) Cuando hayas solicitado la rectificación de tus datos personales durante el período en el que verificamos la exactitud de los mismos.
b) Cuando considera que não estamos autorizados a processar seus dados. Nesse caso, podemos solicitar que limitemos seu uso em vez de solicitar sua supressão.
c) Cuando considera que la ya no es necesario que sigamos tratando tus dados y quieras que los conservemos a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones.
d) Nos casos em que exista um processo baseado em nosso interesse legítimo e hayas exercido seu direito de oposição ao mesmo, podemos pedir-nos que limitemos o uso de seus dados durante a verificação da prevalência de ditos interesses com respeito a seus pais.

vii. Direito de oposição
Tienes derecho a oponerte en cualquier moment al processamiento de tus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluindo la elaboración de perfis.

Baja de las comunicaciones comerciales: Lembre-se de que em qualquer momento pode oponerte a la recepción de este tipo de comunicaciones enviándonos un email a info@solumpv.com.

Você também pode excluir deste serviço seguindo as instruções indicadas na tela do corpo de cada uma das comunicações eletrônicas que enviamos.

viii. Derecho a presentar una reclamação ante la Autoridad de Control
Lembre-se de que, em qualquer momento, e no caso de considerar que estamos vulneráveis ​​ao seu direito à proteção de seus dados, podemos dirigir sua defesa à Autoridade de Controle correspondente, em caso de Espanha, à Agência Española de Proteção de Dados ( www.aepd.es).

7. ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD DE TU INFORMACIÓN?
A segurança de seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Por isso, a SOLUM aprimorou todas as medidas de segurança necessárias para garantir um uso e tratamento dos dados de caráter pessoal facilitados por el/la usuari@ eficaz, salvaguardando a intimidação, privacidade, confidencialidade e integridade dos mesmos e fazendo uso dos mesmos meios técnicos necessários para evitar a alteração, perda, acesso não autorizado ou tratamento de seus dados, dependendo do estado da tecnologia a cada momento.

Conseqüentemente, cumprimos com os padrões de segurança recomendados para protegê-los. No entanto, é impossível garantir um modo total de sua segurança pela própria natureza natural da internet e porque pode haver atuações dolorosas de terceiros fora de nosso controle.

Nos comprometemos a atuar com rapidez y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se veja em perigo ou comprometido, y a informarte sobre ello en caso de que seja relevante.

8. ¿QUÉ NORMATIVA AFECTA A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
A seguir, apresentamos à sua disposição as leis e normas que te assistem, protegem e estabelecem seus direitos, as quais inspiraram a política atual:

Regulamento Geral de Proteção de Dados UE 216/679
https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2016-80807
Ley Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais.
https://www.boe.es/eli/es/lo/2018/12/05/3
Lei 34/2002, de 11 de julho, de serviços da sociedade de informação e comércio eletrônico
http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-13758
9. MODIFICAÇÕES DE LA PRESENTE POLÍTICA
Desde que a SOLUM pode modificar o conteúdo da política de privacidade em qualquer momento, especialmente quando se produzem modificações legislativas, jurisprudenciais ou de interpretação da Agência Espanhola de Proteção de Dados que afetam os tratamentos de dados realizados pela SOLUM através do presente Site Web .

Por isso, recomendamos que revise periodicamente esta Política de Privacidade para ser eficiente de como se tratar e proteger seus dados pessoais, bem como de los direitos que você atende.

A presente Política de Privacidade foi modificada em 5 de outubro de 2021.